大连机场旅客凌晨下飞机却被锁机场内？机场：已了解此事, 你怎么看？

大连机场旅客凌晨下飞机却被锁机场内？机场：已了解此事, 你怎么看？

谢悟空邀请。

大连国际机场没去过，我们这去大连就是一天一趟的往返直达普通旅客列车(黑河一大连)坐一天一宿。从乘坐火车的服务质量上分析，网友评论的大连机场是垃圾机场也许存在，但没有实践就没有发言权，没有亲身到过，就不能妄加评论其服质量的好坏。

就事论事，旅客在候机厅滞留5分钟，只能说明大连国际机场在服务质量上做的不够，严格来讲，也是一次服务质量事故，与国际机场的名称不相符合，的确需要改进。这次出现的将旅客关在机场内出不去，正值零晨，不是地勤服务人员忘了此时还有一架次飞机要落地而忘记了时间，就是负责开门的服务人员溜号开小差或睡过头了，反正机场是有责任的。因为下飞机的不光有中国旅客，可能有许多来自外国的旅游朋友，会对大连乃至国家的整体服务水平大打折扣而受到影响。就凭一句“已了解此事”敷衍了事，应付过去就算完事，被滞留的旅客肯定不会满意。

延迟5分钟开门放行，不至于要求机场方面对旅客做出什么经济赔偿，道歉应该是有的，敢于正视自已的不足，才有利于改正存在的问题。

(图片来自《看看新闻》)